Skripsi T Industri Penentuan Nilai Produktivitas Relatif Tiap Kantor Layanan Dari PT Bank XXXX Dengan Metode Data Envelopment Analysis (DEA)

Download Kumpulan Contoh Proposal dan Skripsi Teknik Industri Lengkap – Penentuan Nilai Produktivitas Relatif Tiap Kantor Layanan Dari PT Bank XXXX Dengan Metode Data Envelopment Analysis (DEA). Usaha perhimpunan dana masyarakat merupakan salah satu kegiatan operasional bank yang senantiasa dilakukan PT. Bank XXXX untuk dapat menjadi Bank kebanggaan nasional yang unggul, terkemuka dan terdepan dalam kinerja. Namun, permasalahan yang ada pada saat ini, PT. Bank XXXX belum dapat mencapai visinya sebab pihak perusahaan itu sendiri masih menduduki urutan keempat dalam hal pengumpulan dana pihak ketiga. PT Bank XXXX menargetkan pertumbuhan pengumpulan dana pihak ketiga (tabungan, giro, dan deposito) sebesar 30% pada tahun 2010 namun pada kenyataannya PT Bank XXXX Cabang X masih mencapai target 26 % pada tahun 2010.

Tujuan dari penelitian ini adalah mendapatkan nilai produktivitas relatif tiap kantor layanan dari PT Bank XXXX dengan metode Data Envelopment Analysis (DEA) dan kantor layanan yang sudah efisien dapat dijadikan acuan perbaikan bagi kantor layanan yang belum efisien dan memberikan usulan penetapan target produktivitas tiap kantor layanan yang inefisien. Dalam penelitian ini, dilakukan pengukuran produktivitas relatif dengan menggunakan metode data envelopment analysis (DEA) dengan model Cooper And Rhodes (CCR) dan Banker, Charnes And Cooper (BCC).

Metode ini menggunakan dua input dan dua output dalam menentukan nilai produktivitas relatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa efisiensi dengan model CRS menghasilkan 2 kantor layanan yang efisien pada tahun 2009 dan 3 kantor layanan yang efisien pada tahun 2010 sedangkan perhitungan dengan model BCC menghasilkan 6 kantor layanan yang efisien pada tahun 2009 dan 5 kantor layanan yang efisien pada tahun 2010. Analisis dengan model Banker, Charnes And Cooper (BCC) pada tahun 2009 dan 2010 menunjukkan bahwa kantor layanan C, dan I, dapat dijadikan acuan perbaikan bagi kantor layanan yang belum efisien. Bagi Kantor layanan yang belum efisien diusulkan untuk mengurangi atau menambah jumlah input dan output sesuai dengan target perolehan untuk memperoleh nilai produktivitas relatif yang efisien.