Download Kumpulan Contoh Proposal dan Skripsi Teknik Industri Lengkap – Analisis Penerapan Teknologi Informasi Dengan Menggunakan Metode Cobit(Control Objectives For Information And Related Technology) Di Pln (Persero). Penerapan teknologi informasi memberikan kesempatan untuk mendapatkan keunggulan dan menawarkan perlengkapan untuk meningkatkan produktifitas bagi perusahaan.
Kesempatan ini dapat digunakan oleh PLN sebagai langkah dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Sebab beberapa tahun terakhir PLN memperlihatkan ketidakmampuannya dalam mewujudkan kepuasan konsumen. Ditandai dengan banyaknya konsumen yang mengeluh mengenai prosedur pelaksanaan yang panjang, proses kerja yang lambat serta seringnya terjadi pemadaman listrik. Hal ini membuat kurangnya rasa kepercayaan masyarakat pada PLN yang telah menjadi perusahaan monopoli selama ini.
Tujuan dari penelitian ini adalah meningkatkan penggunaan teknologi informasi pada PT. PLN (Persero) dalam proses kerja yang terdapat pada PT. PLN, sehingga dapat dilakukan upaya perbaikan secara berkesinambungan mengikuti perkembangan teknologi. Penelitian ini dilakukan mulai dari studi pendahuluan, pengumpulan data baik data primer maupun data sekunder, pengolahan data dan sampai kesimpulan.
Pengolahan data yang dilakukan adalah menganalisis sejauhmana penerapan teknologi informasi berdasarkan kerangka kerja COBIT menggunakan 4 domain yaitu : Plan and Organise (PO), Acquire and Implement (AI), Deliver and Support (DS) dan Monitor and Evaluate (ME), setelah diketahui level maturity kemudian diusulkan tindakan perbaikan berdasarkan atribut maturity . Dari hasil analisis dapat diketahui bahwa penerapan teknologi informasi di PLN masih rendah, ditandai dengan terdapatnya permasalahan dalam penyampaian arah dan tujuan manajemen, pengelolaan perubahan, pengelolaan data serta pengukuran kinerja perusahaan. Beberapa permasalahan tersebut disebabkan kurangnya pengawasan/kontrol terhadap penerapan kebijakan maupun prosedur yang telah ditetapkan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar